Soporte Técnico

Nuestro soporte puede incluir la resolución de problemas con la tecnología, la instalación, configuración, reparación y la asistencia a usuarios para la solución de problemas de uso diario.

Reparación de hardware

Este tipo de soporte se centra en la reparación y mantenimiento de componentes como computados, impresoras, cables de red, conexión y telefonía.

Soporte a software

Este tipo de soporte se centra en la instalación y configuración de software. Así como ayudar a los usuarios con el manejo de los mismos.

Helpdesk

Personal de primer nivel asistiendo en la solución de primera mano, dando una acertado trato siempre con el acompañamiento de un 2do y 3er nivel.

“Con nuestro servicio de Soporte Técnico mantienes tu infraestructura siempre funcionando. Atendemos de forma remota o en sitio, resolviendo desde incidencias menores hasta problemas críticos de tus sistemas y equipos. Nuestro objetivo es que tu negocio nunca se detenga.”

Soporte Infraestructura

Asistencia profesional corrigiendo o mejorando comunicaciones de Internet, servidores y redes.

Mantenimiento CCTV

Reparación y mantenimiento a cámaras de seguridad.

Reparación de equipos

Personal capacitado dando solución a equipos de computo y actualización de hardware.

Soporte Técnico

Asistencia especializada con usuarios, manteniendo la operación y corrección a dudas o fallas con su equipo de computo.

Soporte Eléctrico

Revisiones y polizas de mantenimiento a equipos de impacto critico. Desde la instalación hasta la corrección del mismo.

Control de acceso

Mantenimiento y reparación a sistemas de control de acceso, peatonal, vehicular, perimetral y alarmas.

Sitios web & Ap´s

Migraciones y actualizaciones a aplicaciones e implementación de sistemas

Nuestros paquetes

Poliza de servicio

Contrato mensual con horas asignadas, soporte remoto y en sitio, atención prioritaria.

Ideal para

Empresas que buscan soporte constante y preventivo. Manejo de tiempo de respuestas por contrato.
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Por proyecto

Soporte y acompañamiento en implementación de nuevas soluciones o infraestructura.

Ideal para

Empresas que buscan soporte constante y preventivo. Manejo de tiempo de respuestas por contrato.
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Por evento

Pago único por atención a una incidencia específica, sin compromiso mensual.

Ideal para

Negocios que solo requieren apoyo ocasional.
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“Soporte técnico especializado garantizando la continuidad operativa, con tiempos de respuesta ágiles y soluciones efectivas.”

Crea tu primera consulta totalmente gratis y sin compromiso

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